Người giữ vị trí lãnh đạo thường có phong cách lãnh đạo riêng, ít có ai giống ai. Cho dù là có học cùng khóa, cùng thầy dạy về lãnh đạo, thì họ cũng chỉ có thể giống nhau về mặt nhận thức, phương pháp, qui trình. Còn ứng xử và đưa ra quyết định trước các tình huống lãnh đạo ra sao, thì cái này tùy thuộc vào cái style riêng của từng người.
Thomas Cook là một tập đoàn đa quốc gia trong ngành dịch vụ lữ hành-vận tải hàng không, có bề dày hoạt động 178 năm, doanh thu 9 tỉ bảng Anh, 19 triệu khách hàng và 22,000 nhân viên.
Muốn tính giá cao cấp, thì sản phẩm hay dịch vụ của bạn cũng phải đạt trình độ cao cấp. Và muốn tính giá đặc biệt cao hơn các đối thủ, thì sản phẩm, dịch vụ của bạn phải vượt trội. Bạn phải chịu khó sáng tạo, tìm tòi để cung cấp cho khách hàng những giá trị mà chưa ai khác có thể làm được.
Apple là một tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. Họ có đủ tiền để chiêu một những người tài giỏi nhất thế giới về với họ. Nên phân tích để chỉ ra những điểm hay của họ thì dễ, chứ tìm điểm chưa tốt của họ thì là một việc không hề dễ dàng.
Lâu nay nói đến công việc quản lý doanh nghiệp, trong các lớp CEO các thầy thường tập trung vào bề nổi của tảng băng, báo chí và các nhà nghiên cứu cũng vậy, ít ai chỉ ra phần chìm của nó.
