Thấy gì qua vụ sụp đổ của Thomas Cook?

Thomas Cook là một tập đoàn đa quốc gia trong ngành dịch vụ lữ hành-vận tải hàng không, có bề dày hoạt động 178 năm, doanh thu 9 tỉ bảng Anh, 19 triệu khách hàng và 22,000 nhân viên.

Thomas cookTập đoàn Thomas Cook hoạt động đa ngành nghề, nhưng đóng góp chủ yếu là dịch vụ lữ hành và vận tải hàng không, và đã trải qua nhiều năm khó khăn trước khi chính thức tuyên bố phá sản.

Gốc của tập đoàn Thomas Cook là từ Anh, và trước khi phá sản thì vẫn có đại bản doanh đặt tại Anh, nhưng trải qua nhiều sự kiện, từ việc chính phủ Anh quốc hữu hóa, cho đến việc mua bán của các ngân hàng sở hữu, người nắm quyền kiểm soát tập đoàn này lại là người Đức.

Theo thông tin báo chí, đây là những nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ của Thomas Cook.

Tử huyệt:
- Mô hình lạc hậu. Có người nói Thomas Cook là một tập đoàn với mô hình analog trong thời đại digital.
- Không có lợi thế khi cạnh tranh với các đối thủ hàng không giá rẻ.
- Tài sản là cơ sở hạ tầng rất ít, chủ yếu là goodwill (thương hiệu, cơ sở dữ liệu khách hàng).
- Đầu tư sai lầm. Bỏ tiền mua một công ty du lịch khác, để rồi vài năm sau phải write-off, mất 1.1 tỷ bảng Anh.

Yếu tố kích hoạt sự sụp đổ:
- Tình hình chính trị bất ổn khắp nơi trên thế giới khiến khách hàng trì hoãn, hủy các chuyến du lịch (kể cả Brexit)
- Xu hướng khách hàng tự tổ chức chuyến đi, tự book khách sạn, tự mua vé máy bay...mà không sử dụng dịch vụ của các hãng đại lý du lịch.
- Và một số yếu tố disruptive khác.

Tuy nhiên, có một điểm cần lưu ý. Thomas Cook phá sản trong đó có hãng bay ở UK vốn đang hoạt động có lãi, trong khi công ty con của nó ở Đức vẫn tiếp tục hoạt động.

Kết luận.
Cho dù bạn to lớn cở nào, đã từng tồn tại và rất thành công trong hàng trăm năm. Chỉ cần bạn dừng lại, hoặc chậm thay đổi, không kịp với tiến bộ của xã hội, thì bạn sẽ bị đào thải.

Đỗ Hòa - Business Sucess
P.S. Tôi đi tư vấn, gặp nhiều doanh nghiệp có mô hình lạc hậu, tôi khuyên họ cải tổ, thay đổi mà họ không nghe. Buồn!

Bình luận (0)

Rated 0 out of 5 based on 0 voters
There are no comments posted here yet

Viết bình luận của bạn

  1. Posting comment as a guest. Sign up or login to your account.
Rate this post:
0 Characters
Đính Kèm (0 / 3)
Share Your Location