Business Level
Business là cấu trúc cấp dưới thuộc cấu trúc công ty. Là những chức năng và hoạt động liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, là điểm tương tác giữa công ty và khách hàng, là nơi tạo ra cash cho công ty. Kỹ năng thuộc nhóm business do vậy, cũng là những kỹ năng liên quan đến kinh doanh và phục vụ khách hàng.

- Details
- Business Level
- Hits: 2669
Nhiều người nói họ đặt hiệu quả lợi nhuận của doanh nghiệp lên làm ưu tiên hàng đầu, nhưng thực ra là không đúng, các anh chị này đang ưu tiên thời gian và nguồn lực của doanh nghiệp mình cho việc khác nhiều hơn.

- Details
- Marketing
- Hits: 4895
Có thể nói phân khúc thị trường là khâu quan trọng nhất tronq quá trình hoạch định marketin, bởi từ kết quả của việc phân khúc thị trường mà doanh nghiệp chọn thị trường nào sẽ cạnh tranh và thị trường nào sẽ không.

- Details
- Marketing
- Hits: 4557
Để có thể đánh giá được hiệu quả của hoạt động marketing thì trước hết, việc cần phải làm là xác định mục tiêu marketing trước khi duyệt chi ngân sách marketing.

- Details
- Research and Development
- Hits: 8839
Nghiên cứu và Phát triển là một chức năng mang tính sáng tạo, nó đóng vai trò sống còn đối với các doanh nghiệp sản xuất, chức năng này đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

- Details
- Business Level
- Hits: 12050
"Smart" trong Tiếng Anh có nghĩa là sáng suốt, thông minh, khôn ngoan, bảnh bao .v.v. Thế nhưng SMART mà người ta thường hay nói đến khi nói về việc đặt ra muc tiêu lại không mang hàm nghĩa như trên.

- Details
- Customer Service
- Hits: 15958
Chức năng, vai trò của Trung tâm Dịch Vụ Khách Hàng (DVKH - CSC) trong cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.