Leadership không phải là chức vụ, vị trí mà là vai trò.
Năng lực leadership là cần thiết để các cấp quản lý có thể dẫn dắt tổ chức, đội nhóm vượt qua được những thách thức khó khăn. Thiếu năng lực leadership thì tổ chức đội nhóm chỉ có thể đi ngang và cuối cùng là tụt hậu.