MA5.2 MARKET SEGMENTATION

Khóa học Phân Khúc Thị Trường và Xác Định Thị Trường Mục Tiêu là khóa học marketing chuyên sâu với mục tiêu trang bị Kỹ năng Phân Khúc Thị Trường (market segmentation) và Kỹ Năng Xác Định Thị Trường Mục Tiêu (targeting) vốn là các bước được xem như bước "nhắm" trước khi "bắn" trong marketing.

Phân khúc thị trường không đơn giản là chúng ta chia thị truờng ra thành nhiều mảng nhỏ (gọi là cách phân khúc thị trường) như nhiều người nghĩ. Nói chính xác hơn, phân khúc thị truờng là tìm cơ hội kinh doanh, tìm cơ hội để cải thiện năng lực, vị thế cạnh tranh của mình.
Nếu không đạt được mục đích trên, thì các bước tiếp theo sau như chọn thị trường mục tiêu, xây dựng chiến lược marketing, thiết kế gói chào mời khách hàng ... chẳng có ý nghĩa gì mấy.

Phân khúc thị trường là thực hiện các công việc sau:

• Thiết lập bản đồ thị trường và soi kỹ đánh giá từng mảng, từng kênh của thị truờng để có cái nhìn tổng quan về toàn bô thị truờng.
• Phân tích, đánh giá đóng góp và chi phí giá thành và lợi nhuận của từng công đoạn của chuỗi giá trị để tìm ra kinh doanh công đoạn nào dễ kiếm tiền hơn, để tìm ra cách cải tiến mô hình kinh doanh (như người ta đã tìm ra mô hình kinh doanh (máy bay giá rẻ, taxi chia sẻ, thương mại điện tử ...).
• Phân tích sâu để tìm ra ai là người quyết định, ai là người ảnh hưởng, ai là người tác động (để biết cần tác động vào ai, tác động thế nào thì bán được hàng)
• Phân chia thị trường cũng là dịp để rà soát lại cung cầu. Liệu khách hàng có không còn điều gì chưa hài lòng không? (nếu có thì đó chính là cơ hội để đánh bại đối thủ. Và liệu khách hàng có còn có nhu cầu gi khác không? (nếu có thì đó đích thị là một cơ hội đại dương xanh)
• Dự báo sự thay đổi về nhu cầu của khách hàng. (nhờ qua phân tích mà thấu hiểu khách hàng)

Tại sao cần phân khúc thị trường?

• Phân khúc thị trường được coi như là nhắm trước khi bắn. Bắn mà không nhắm thì quá rủi ro, quá lãng phí, vì khả năng trúng đích là quá thấp. Ngoài ra, không nhắm (không phân khúc) thì cũng không biết mình cạnh tranh với ai (trong thị trường nhất định nào đấy).
• Phân khúc thị trường giúp tập trung vào mảng thị truờng mà mình có thể làm tốt nhất.
• Phân bổ nguồn lực doanh nghiệp cho hợp lý
• Phân khúc thị trường còn là tiền để cho chiến lược xây dựng thương hiệu (branding)

Và nhờ các yếu tố trên mà khả năng kinh doanh thành công là cao hơn.

Nội dung chương trình.

Marketing Giá trị
Marketing; lập bản đồ thị trường; Phân tích chuỗi giá trị
Phân khúc thị trương là gì?
Căn cứ để phân khúc thị trường
Cách phân khúc
Khách hàng là ai; nhóm khách hàng; Tạo khung phân đoạn 
Tại sao phân khúc?
Nhắm mục tiêu; đánh giá mức độ hấp dẫn của phân khúc; DPM
Lập hồ sơ và xác thực các phân khúc mục tiêu; Câu hỏi nghiên cứu
Áp dụng phân khúc thị truờng 
Xác định, ưu tiên và nhắm mục tiêu các phân khúc trong doanh nghiệp của bạn
Sử dụng phân khúc thị trường
Liên kết đến Ý định chiến lược, phát triển CVP, phân bổ nguồn lực
Hỏi && Đáp

 Khi hoàn tất chương trình học viên sẽ nhận được:

• File trình chiếu nội dung chương trình pdf
• Giấy chứng nhận