Bên cạnh cơ hội tối ưu hóa lợi nhuận, thiếu chiến lược kênh thì khó mà có thể xây dựng được thương hiệu. Bởi trải nghiệm mua sắm của khách hàng là một phần không thể thiếu làm nên thương hiệu.
Có lẽ điều giá trị nhất từ chuyên đề tuần rồi là hiểu đúng giá trị. Chúng tôi dành khá nhiều thời gian để làm rõ khái niệm VALUE. Phải rõ rồi thì mới bàn chuyện: làm sao để tạo ra và chào mời cho...
Muốn thu lại nhiều giá trị cho mình hơn (lợi nhuận cao hơn), thì doanh nghiệp phải tạo ra được những giá trị mà khách hàng mong muốn, khao khát nhận được.