Xác Định Vai Trò Trong Đội Ngũ

Nói đến lãnh đạo là nói đến đội ngũ. Một đội ngũ bao gồm những cá nhân và từng cá nhân đóng những vai trò khác nhau. Để đánh giá sự phù hợp của một cá nhân đối với vai trò lãnh đạo trong một đội ngũ thế giới có nhiều công trình nghiên cứu khác nhau. Một trong số đó là nghiên cứu Belbin Team Role của Meredith.

Vai trò một cá nhân trong đội ngũ

Ở phương đông hầu hết chúng ta đều tin rằng mỗi người đều có những đặc điểm cá nhân phù hợp với vai trò nầy mà không phù hợp với vai trò khác. Tuy nhiên chúng ta thiếu những tiêu chí khoa học cụ thể để đánh giá, mà chủ yếu dựa trên những "tiêu chuẩn" rất cảm tính như tướng mạo, tuổi tác, gốc gác.
Với quản trị hiện đại, khi nói đến tính phù hợp của một cá nhân với vai trò trong một đội ngũ, thế giới có nhiều công trình nghiên cứu khác nhau. Một trong số đó là nghiên cứu Belbin Team Role của Meredith. Nghiên cứu nầy không dựa trên tướng mạo bên ngoài, không dựa trên tuổi tác, cũng không dựa trên gốc gác con người. Belbin Team Role chia các hoạt động đội ngũ ra thành 9 vai trò về hành vi. Mỗi vai trò có những điểm mạnh, điểm yếu riêng, và mỗi vai trò có những đóng góp quan trọng riêng tạo nên một đội ngũ. Một người bình thường khi đứng vào trong một đội ngũ thường có những tính cách phù hợp với một hoặc hai vai trò trong số chín vai trò nầy.

Người ta tin rằng hiệu quả hoạt động của một đội ngũ, một tổ chức kém là do trong đội ngũ đó khiếm khuyết những vai trò quan trọng (thiếu những người có tính cách, đặc điểm phù hợp), hoặc do những người đang giữ vị trí chủ chốt không phải là người sở hữu những tố chất, đặc điểm cá nhân tốt nhất cho vị trí mà họ nắm giữ (chúng ta gọi nôm na là dùng người sai).

Một trong những hệ quả của sự khác nhau giữa hai quan điểm đánh giá con người như trên mà chúng ta có thể thấy là: trong bộ máy quản lý của các tổ chức, công ty phương tây sự có mặt của những người khiếm khuyết về tướng mạo là phổ biến và được xem là bình thường, trong khi điều nầy đối với các tổ chức, công ty ở Phương Đông là khá hiếm.

9 vai trò trong một đội ngũ theo Meredith:

	CW Company Worker	Bảo thủ, có ý thức chấp hành nhiệm vụ, hành vi ứng xử có thể đoán trước được	Có khả năng tổ chức, ý thức trách nhiệm với nhóm, ý thức kỷ luật cao	Thiếu sự linh hoạt, phản ứng chậm
	CH Chairman	Bình tỉnh, tự tin, làm chủ tình hình.	Có khả năng huy động sự đóng góp có lợi cho nhóm mà không bị ảnh hưởng bởi định kiến, xác định mục tiêu rõ ràng	Sáng tạo, thông minh
	SH Sharper	Rất sắc sảo, năng động, xã giao rộng	Chủ động dẫn dắt, và sẵn sàng thách thức sự trì trệ, sự thiếu hiệu quả, tính tự mãn	Có thiên hướng kích động, thiếu kiên nhẫn, khó chịu
	PL Plant	Có tư duy cá nhân, suy nghĩ nghiêm túc, không chính thống	Có tài, trí tưởng tượng, có kiến thức, thông minh	Xa rời thực tế, không theo các chi tiết, tiêu chuẩn thực tế
	RI Resource Investigator	Hướng ngoại, nhiệt tình, hiếu kỳ, tương tác	Có khả năng tiếp xúc người khác và khai thác những điều mới	Thiếu sự đam mê
	ME Monitor Evaluator	Điềm đạm, không ủy mỵ, khôn ngoan	Tỉnh táo, phán xét, thận trọng	Thiếu sự cảm hứng cần thiết để động viên người khác
	TW Team Worker	Định hướng xã hội, hòa nhã, nhạy cảm	Có khả năng ứng xử với mọi người trong bất kỳ tình huống và đề cao tinh thần đồng đội	Thiếu quyết đoán vào những giây phút khủng hoảng
	CF Completer Finisher	Ngăn nắp, có lương tâm, lo lắng	Theo đuổi đến nơi đến chốn, hoàn chỉnh	Lo lắng những việc nhỏ, do dự trong việc bỏ qua

Nhấn vào đây để sử dụng công cụ Team Role Profile