Business Level

Business là cấu trúc thành phần trong cấu trúc công ty, là ngành, khối, hay đơn giản chỉ là một bộ phận kinh doanh. Là những đơn vị trực tiếp kinh doanh, là điểm tương tác giữa công ty và khách hàng, là nơi tạo ra cash cho công ty và thường được hạch toán như là một profit center. Kỹ năng thuộc nhóm business do vậy, cũng là những kỹ năng liên quan đến kinh doanh và phục vụ khách hàng.