Lịch Tổ Chức Huấn Luyện Kỹ NăngiCAL Export

Triển Khai Thực Thi (implementation skill) là một nhóm kỹ năng giúp chuyển tải chiến lược và ý tưởng thành hành động cụ thể, được tổ chức một cách khoa học, nhằm có thể thực thi và mang lại kết quả như mục tiêu đã đề ra. Để đạt được yêu cầu này, kỹ năng Triển Khai Thực Thi không chỉ là lập kế hoạch mà còn liên quan đến khâu tổ chức, phân công và giám sát, đôn đốc con người.

Triển khai Thực thi là nhóm kỹ năng mang tính quyết định không chỉ đối với các hoạt động marketing, mà còn để đảm bảo các chương trình hành động dài hơi của doanh nghiệp được thực hiện đến nơi đến chốn, mang lại kết quả như mục tiêu đề ra.

Phải nỗ lực rất lớn bạn mới tạo ra được những giá trị đặc biệt cho khách hàng. Nhưng những nổ lực như thế là vẫn chưa đủ, bởi giá trị ấy chỉ mới có bạn biết. Để những nổ lực ấy có ý nghĩa, có thể chuyển thành lợi nhuận, thì khách hàng cần phải biết, phải cảm nhận được.

Truyền thông marketing không chỉ tạo ra giá trị cho sản phẩm, dịch vụ, truyền thông marketing còn là công cụ xây dựng thương hiệu, là kênh tương tác với thị trường, giúp duy trì mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Sau tất cả mọi nổ lực làm thỏa mãn nhu cầu và chinh phục khách hàng, doanh nghiệp cần thu lại giá trị cho mình. Định Giá (pricing) là yếu tố P duy nhất trong tất cả các P của bộ phối trộn marketing có thể giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, nên không thể coi thường kỹ năng Định Giá.
Muốn định giá tốt thì cần phải nắm không chỉ giá trị mà mình bỏ ra (costs), mà còn phải hiểu giá trị của sản phẩm, dịch vụ của mình đối với khách hàng (perceived value). Chính vì vậy, việc định giá cần phải được bắt đầu từ khâu xác định nhu cầu và chọn thị trường mục tiêu. Giá là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Quản Trị Kênh (channel management) vốn là một phần quan trọng trong nỗ lực tìm đường ra thị trường cho hàng hóa của doanh nghiệp. Nay trong thời đại số vai trò của kênh càng quan trọng hơn.
Sự xuất hiện của các kênh số, kênh mạng xã hội đã khiến cho việc hoạch định và thực thi Route-To-Market của doanh nghiệp trở nên phức tạp hơn.
Thị trường ngày nay đòi hỏi một phối trộn kênh phù hợp, tối ưu về mặt chi phí và hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, chiến lược kênh phải được đưa vào tính toán từ giai đoạn nghiên cứu thị trường ban đầu, phải đảm bảo sự tiếp cận nhất quán và xuyên suốt trên lộ trình chuyển tải Đề Xuất Giá Trị đến tay khách hàng.

Đề Xuất Giá Trị Khách Hàng (customer value proposition - CVP) là cốt lõi, là linh hồn của chiến lược marketing của bạn. Bởi nó chuyển tải tất cả những lợi ích, giá trị hữu hình, giá trị vô hình mà bạn sẽ mang lại cho khách hàng của bạn thông qua những sản phẩm, dịch vụ, giải pháp của bạn. CVP là định hướng, là yếu tố quyết định để bạn hoạch định kênh phân phối, chiến lược giá, truyền thông quảng bá và cả kế hoạch thực thi marketing như thế nào. Đề Xuất Giá Trị Khách Hàng cũng chính là vũ khí tối thượng mà doanh nghiệp trang bị cho các bạn sales trước khi tung các bạn ra thương trường. Một Đề Xuất Giá Trị Khách Hàng được thiết kế tốt sẽ giúp cho các bạn sales có được sự tự tin khi đứng trước khách hàng và đối tác phân phối.

Chiến lược và Hoạch định Marketing (strategy and marketing planning) là nội dung cốt lõi cho chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Trong chương trình này chúng ta sẽ phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh, phân tích và định vị năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, từ đó sẽ quyết định đưa ra sự lựa chọn cho chiến lược công ty (corporate strategy), chiến lược kinh doanh (business strategy), chiến lược cạnh tranh (competitive strategy) cho từng thị trường, từng kênh cho giai đoạn đến là gì.
Đây sẽ là định hướng cho chiến lược marketing (Marketing Mix) với sản phẩm/dịch vụ, kênh, giá , truyền thông, thương hiệu...

Khóa học Phân Khúc Thị Trường và Xác Định Thị Trường Mục Tiêu là khóa học marketing chuyên sâu với mục tiêu xây dựng kỹ năng Phân khúc Thị trường (market segmentation) và kỹ năng Xác định Thị trường Mục tiêu (targeting) vốn là các bước cơ bản trong qui trình marketing kinh điển STP (Segmentation Targeting Positioning.

Phân khúc thị trường là cơ sở để xác định nhu cầu của khách hàng, giá trị mà họ tìm kiếm, là cơ sở để tìm ra cơ hội mới, một đại dương xanh tiềm ẩn.

Phân khúc thị trường là cơ sở để doanh nghiệp định hướng phát triển, xây dựng năng lực cạnh tranh của mình.

Khóa học Thấu Hiểu Khách Hàng và Thị Trường cung cấp nền tảng cho các hoạt động marketing của doanh nghiệp, là cơ sở ban đầu cho việc xây dựng năng lực marketing của doanh nghiệp.

Bạn sẽ xây dựng một chương trình hay chiến dịch marketing như thế nào nếu mình chưa thật sự hiểu khách hàng và thị trường của mình? Hãy khoan vội rút súng ra là bắn ngay, mà hãy ngắm cho cẩn thận đã, bởi ngân sách marketing của chúng ta là có hạn.

Vậy cho dù là một chương trình MARKETING TRUYỀN THỐNG hay DIGITAL MARKETING, bạn đều cần phải hiểu thật rõ đối tượng của mình. Họ là NHỮNG ai, họ muốn gì, thích gì, cần gì, hành vi ứng xử của họ như thế nào, thói quen, sở thích tiếp cận truyền thông của họ là gì, tâm lý, văn hóa, và những yếu tố nào nữa có thể tác động đến quyết định của họ?

Nội dung chuyên đề

I. Vai trò và tầm quan trọng của Nghiên Cứu Thị Trường Phục Vụ Cho Marketing.
    Giá trị của thông tin Nghiên cứu Marketing
    Qui trình Nghiên cứu Marketing và Quản trị Quan hệ Khách hàng.
    Hoạch định Marketing Chiến lược
    Phân tích Thực trạng Marketing
    Thiết kế Chiến lược Marketing
    Xây dựng các Chương trình Marketing
    Thực thi và Kiểm soát hoạt động Marketing
II. Kỹ thuật Nghiên cứu Thị trường
    Nghiên cứu Định tính
    Nghiên cứu Định lượng
    Các Kỹ thuật Nghiên cứu phổ biến
    Kỹ thuật Nghiên cứu Online
III. Ứng dụng Nghiên cứu Thị trường.
    Xác định chu kỳ thị trường
    Phục vụ mục tiêu làm hài long khách hàng
    Nghiên cưu phục vụ tung sản phẩ mới
    Nghiên cưu phục vụ cho chương trình khuyến mại
    Khi không thể nghiên cứu thị trường
IV. Tổ chức thực hiện Nghiên cứu Thị trường
    Qui trình thực hiện
    Bản Brief và Proposal
    Bản tính phí của agency
    Mua kết quả nghiên cứu thị trường
    Thuê ngoài hay tự làm?
    Chọn agency thế nào?
V. Phân tích Kết quả và Báo cáo
    Qui trình thực hiện
    Báo cáo kết quả
    Cấu trúc nội dung bản báo cáo
VI. Action Plan

Cuối cùng, sau bao nhiêu nổ lực bạn có được một bản kế hoạch marketing chỉnh chu. Nhưng chiến lược và kế hoạch dù có tốt mấy cũng chỉ quyết định được không quá 50% của sự thành công. 50% còn lại phụ thuộc vào khâu Triển Khai Thực Thi.
Triển Khai Thực Thi (implementation skill) là một nhóm kỹ năng giúp chuyển tải chiến lược và ý tưởng thành hành động cụ thể, và mang lại kết quả như mục tiêu đã đề ra. Triển khai Thực thi là nhóm kỹ năng bắt buộc phải có để đảm bảo các dự án, lớn hơn là các chương trình marketing, sẽ thành công.
Không chỉ để triển khai công việc, nhóm Kỹ năng Implementation còn bao gồm kỹ năng tạo ảnh hưởng, tác động con người (people influencing), kỹ năng phối hợp nhóm (team coordination), kỹ năng quản lý thời gian (time management), vận dụng định luật nhân quả (cause and effect)... bởi marketing không phải là game cá nhân, mà là game đồng đội.
Học Kỹ năng Triển khai Thực thi là nhằm để đảm bảo 50% nỗ lực hoạch định không bị phung phí, là giảm đi những rủi ro thất bại do thực thi không đến nơi đến chốn.

Phí ưu đãi dành cho học viên cũ: 3,500,000 đ (giảm 30%)

Phải nỗ lực rất lớn bạn mới tạo ra được những giá trị đặc biệt cho khách hàng. Nhưng những nổ lực như thế là vẫn chưa đủ, bởi giá trị ấy chỉ mới có bạn biết. Để những nổ lực ấy có ý nghĩa, có thể chuyển thành lợi nhuận, thì khách hàng cần phải biết, phải cảm nhận được. Khách hàng cần phải biết đến những đặc điểm, lợi ích, giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại cho họ, và cho khách hàng của họ.
Truyền thông marketing là nhóm kỹ năng cần thiết để đưa ra những chiến lược, những ý tưởng, cũng như là vận dụng những phương thức truyền thông sáng tạo để chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng và thị trường một cách hiệu quả.
Đó không chỉ là những chương trình khuyến mãi, khuyến mại hấp dẫn, những vật phẩm ý nghĩa tác động hành vi mua của khách hàng, hay là những nội dung (content) đi vào lòng người, làm chất keo gắn kết thương hiệu với người tiêu dùng.
Người làm truyền thông giỏi thường được gọi là phù thủy marketing, vì họ có thể truyền thông hiệu quả với chi phí thấp nhất có thể, nhờ chọn được bộ phối trộn truyền thông tối ưu.
Truyền thông marketing là nhóm kỹ năng hấp dẫn, quan trọng nhất, góp phần làm nên những kỳ tích marketing.